ارتقا کسب‌ و کارهای آنلاین

 

ده ابزار تحلیلی وب برای ارتقا کسب‌وکارهای آنلاین

اگر یک کسب ­وکار آنلاین راه ­اندازی کرده ­اید باید تا حد امکان اطلاعات زیادی در مورد مراجعه کنندگان به سایت داشته باشید. تنها اینکه بدانید در ماه چقدر درآمد دارید مهم نیست. باید بدانید که مشتریان­تان بعد از ورود به وب­ سایت شما چه کاری انجام می­دهند. برای مثال آنها چه چیزی را جستجو می­کنند. چه مدتی در صفحات می ­مانند. چندبار از وب ­سایت شما بازدید می ­کنند.

با در اختیار داشتن این اطلاعات شما می­ توانید زمان ماندن افراد را در وب­ سایت ارتقا دهید یا احتمالا می­ توانید فروش بیشتری داشته باشید. ضرب ­المثلی می­ گوید اطلاعات قدرت است و این ضرب ­المثل زمانی که یک وب‌سایت راه­ اندازی کرده­ اید بیشتر مصداق دارد. اکنون سوال این است که چگونه باید این اطلاعات را به ­دست آورد؟ جواب ساده است. از خدمات تحلیل وب رایگان یا پولی استفاده کنید. استفاده از این ابزارها آسان است.

Google Analytics

وقتی که اولین بار با این خدمت آشنا می­ شوید با تعداد زیادی ویژگی مواجه می ­­شوید که ممکن است در وهله اول کمی ترسناک به نظر برسد. بعد از وارد کردن کد پیگیری در وب­ سایت­تان اطلاعات بیشتری در مورد وب ­سایت­تان خواهید داشت. اگر از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می ­کنید می‌توانید از افزونه برای ردیابی آمار استفاده کنید. با استفاده از این خدمت می ­توانید اطلاعات زیر را داشته باشید:

• جستجوی بازدیدکنندگان بر اساس منطقه جغرافیایی می­ توانید روی نقشه ببینید که بازدیدکنندگان­تان از کجا می­آیند. این موضوع به شما در طراحی کمپین‌های تبلیغاتی کمکمی ­کند.

مدل سه جزیی تعهد ابزاری برای افزایش وفاداری کارکنان

آیا تاکنون به دلیل این موضوع که کارکنان به سازمان شما وفادار می‌مانند، فکر کرده‌اید؟ بعضی از افراد به دلیل اینکه عاشق کار خود هستند به سازمان خود متعهد می‌مانند و برخی دیگر به دلیل اینکه اهداف فردی خود را با اهداف شرکت همسو می‌بینند، به آن وفادار هستند. 

تعدادی دیگر از کارکنان فقط به دلیل ترس از دست دادن موقعیت فعلی در سازمان باقی می‌مانند و در نهایت گروهی دیگر نیز به دلیل اینکه خود را نسبت به سازمان و مافوق خود متعهد می‌دانند، نسبت به سازمان وفادارند. 

واضح است بعضی از انواع تعهدی که نام برده شد، می‌تواند تاثیر منفی بر سلامت روانی، احترام به خود و رضایت شغلی در کارکنان داشته باشد. اما چگونه می‌توان در اعضای تیم یا سازمان با روشی مثبت و مناسب، تعهد ایجاد کرد؟ آیا تاکنون به دلیل این موضوع که کارکنان به سازمان شما وفادار می‌مانند، فکر کرده‌اید؟ بعضی از افراد به دلیل اینکه عاشق کار خود هستند به سازمان خود متعهد می‌مانند و برخی دیگر به دلیل اینکه اهداف فردی خود را با اهداف شرکت همسو می‌بینند، به آن وفادار هستند

در این نوشتار سه نوع متداول از انواع تعهد کارکنان تشریح و ابزاری برای چگونگی تغییرات جهت بهبود میزان تعهد و وفاداری اعضای تیم ارایه خواهد شد. 

معرفی ابزار 

ابزار مدل سه جزیی تعهد برای اولین بار توسط J.Meyer و N.Allen معرفی شده است، این ابزار نشان می‌دهد که تعهد و وفاداری کارکنان نسبت به سازمان، رفتاری روانشناختی است. با استفاده از این ابزار قادر خواهید بود احساس التزام و تعهد را در میان کارکنان خود افزایش دهید. این ابزار تعهد در افراد را در سه نوع معرفی می‌کند: 

1.      تعهد عاطفی به‌کار 

2.       تعهد ناشی از ترس 

3.      تعهد اخلاقی 

چگونه ایده خود را عملی کنیم؟

حال زمانی است که ایده در ذهن شما شکل گرفته است،تحقیقات کافی هم در مورد آن انجام شده و می‌خواهید آن را اجرایی کنید؛ اما لحظه‌ای درنگ کنید و این بخش را بخوانید. برای پرورش ایده خود می‌توانید از الگوهای موفقی که در اطراف ما قرار دارند، استفاده کنید. با استفاده از الگوی‌های موفق موجود، چرخ ایده خود را به حرکت درآورید.
سعی کنید سطوحی را که در برابر حرکت مقاومت می‌کنند، تشخیص داده و آنها را روان کنید. از خود سوال کنیم که ایده ما قرار است کدام مشکل را روان کند؟
معرفی ابزار خلاقیت: برای اینکه تصور بهتری از چرخ‌های محرک ایده پیدا شود، می‌توان به یکی از ابزارهای موجود در این زمینه «اصول خلاقیت TRIZ» اشاره کرد. در TRIZ تمامی محدودیت‌ها (موانع) خلاقیت به صورت سیستماتیک شناسایی شده و به عنوان الگویی در آمده است. برای هر الگوی محدودیتی، یک یا چند راه‌حل یا گشایش پیشنهاد شده است. راه‌حل‌ها به صورت انتزاعی است منتها با شبیه‌سازی راه‌حل‌ها در مساله می‌توان گشایش‌های جدید را ایجاد کرد. TRIZ تلاشی برای یافتن راه‌حل‌ها برای محدودیت‌ها و موانع است.

استفاده از استعدادهای فردی با تجزیه و تحلیل SWOT شخصی

 سازمان‌ها و شرکت‌ها معمولا برای تدوین استراتژی‌های خود، از روش شناخته شده تحلیل SWOT (روش برنامه‌ریزی استراتژیک که مخفف قوت، ضعف، فرصت و تهدیدات موجود در یک پروژه است) برای ارزیابی شرایط محیطی خود و رقبایشان استفاده می‌کنند.

اما جالب است بدانید این روش تنها ویژه سازمان‌ها نیست و برای افرادی که به دنبال بهبود و رشد شغلی و فردی خود هستند نیز کاربرد دارد. اگر شما توان استفاده از استعدادهای خود را به حداکثر برسانید، احتمالا در زندگی شخصی خود موفق خواهید بود.

علاوه بر این، چنانچه نقاط قابل بهبود را بشناسید و مدیریت کنید، تاثیرات منفی کمتری در کار شما خواهند داشت. سوال این است که چگونه نقاط قوت و قابل بهبود خود را شناسایی می‌کنید و تجزیه و تحلیل شما از فرصت‌ها و تهدیدهای محیطی شما چگونه است؟ ابزار SWOT، تکنیکی قوی برای کمک به این موضوع است. علت قدرتمند بودن این ابزار این است که با کمی تفکر و تعمق به شما کمک می‌کند تا شرایط محیطی خود را بهتر تحلیل کنید.

معرفی ابزار
این ابزار کلیه نقاط قوت و قابل بهبود (ضعف) داخلی شما و تمامی فرصت‌ها و تهدیدهای محیط بیرونی شما را به تصویر می‌کشد. کلید تکمیل و انجام مناسب این ابزار، داشتن روحیه‌ای مناسب برای بهبود و رشد شغلی و ایجاد آن به عنوان یک مزیت رقابتی است. برای انجام تجزیه و تحلیل SWOT شخصی، بر اساس دسته بندی انجام شده، به سوالات زیر پاسخ دهید: