امارات پردرآمدترین کشور خاورمیانه در گردشگری

 امارات در میان کشورهای منطقه خاورمیانه بیشترین درآمد را از محل گردشگری در سال 2012 داشته است.
 
براساس اعلام سازمان جهانی گردشکری، امارات در سال 2012 در میان کشورهای منطقه خاورمیانه بیشترین میزان درآمد از محل از صنعت گردشگری داشته است.
 
امارات در سال 2012 با حدود 10 میلیارد دلار درآمد از محل صنعت گردشگری در صدر کشورهای منطقه خاورمیانه و رتبه 31 جهان قرار گرفت. از سوی دیگر عربستان نیز که هر ساله میزبان میلیون‌ها گردشگر مذهبی از سراسر جهان است، با کسب درآمد هفت میلیارد و 400 میلیون دلاری در رتبه دوم خاورمیانه و 35 جهان قرار گرفت.
 
به گزارش رویترز‌،کشورهای منطقه خاورمیانه در سال 2012 حدود 47 میلیارد دلار از محل صنعت گردشگری درآمد داشته‌اند. البته در همین زمان با وجود افزایش درآمدهای کشورهای این منطقه از محل صنعت گردشگری تعداد گردشگران آن از 55 میلیون نفر در سال 2011 به حدود 52 میلیون گردشگر در سال 2012 کاهش یافت.

ولخرج ترین گردشگران جهان را بشناسید

گردشگران عربستان سعودی در سفرهای خود بیشترین هزینه را انجام می دهند.

براساس یک گزارش تهیه شده توسط شرکت ویزا درباره میزان هزینه هایی که گردشگران کشورهای مختلف می پردازند؛ گردشگران عربستان سعودی، استرالیا و چین به ترتیب بیشترین هزینه ها را در سفرهای خود انجام می دهند. 
گردشگران سعودی در هر سفر خود به طور متوسط ۶.۶ هزار دلار هزینه می کنند. این رقم برای گردشگران استرالیایی و چینی نیز به ترتیب ۴.۱ و ۳.۸ هزار دلار است. 

در این گزارش وضعیت هزینه کردن ۱۲ هزار و ۶۰۰ مسافر از ۲۵ کشور بررسی و مشخص شده است که میانگین هزینه کردن مسافران توریستی در جهان در سال ۲۰۱۲ میلادی، ۲ هزار و ۳۹۰ دلار است که پیش بینی می شود این رقم در سال جاری به ۲ هزار و ۵۰۱ دلار افزایش یابد. 
مناظر طبیعی و فرهنگی، انگیزه و عامل اصلی انتخاب مقصد گردشگری از سوی مسافران است و گردشگران همیشه دوست دارند مقاصد جدیدی را کشف کنند. 

همچنین تعداد گردشگران در سال ۲۰۱۲ با افزایش ۴ درصدی به رقم یک میلیارد و ۳۵ میلیون نفر رسیده است. 
در این فهرست جذاب ترین مقاصد برای گردشگران جهان نیز درسال های ۲۰۱۱ و ۲۰۱۲ به ترتیب بریتانیا و فرانسه (به نسبت ۱۲ درصد) و چین، سنگاپور، تایلند و هنگ کنگ (به میزان ۱۰ درصد) است. 

در این گزارش پیش بینی می شود سفرهای گردشگری منطقه ای در سال جاری و سال آینده رشد یابند. در منطقه خاورمیانه و آفریقا نیز مصر، ترکیه و فرانسه در ضمن مقاصد جذاب قرار دارند. 

این بررسی نشان داد که رشد اقبال مردم به سفرهای توریستی به مناطق آفریقا و خاورمیانه ناشی از سفرهای دورن منطقه ای است. 

جدیدترین گزارش مجمع جهانی اقتصاد از وضعیت گردشگری ایران

ایران از گردشگری ضعیف به رتبه برتر رقابت‌پذیری گردشگری جهان رسید

گزارش سال 2011 مجمع جهانی اقتصاد که به رتبه‌‌بندی شاخص رقابت‌پذیری در صنعت توریسم و سفر میان 139کشور جهان پرداخته بود، رتبه ایران را 114 تعیین و اعلام‌ کرد که ایران حتی در مقایسه با کشورهایی نظیر گرجستان، جمهوری‌ آذربایجان و ارمنستان که جایگاهی در اقتصاد جهانی ندارند از رتبه پایین‌تری برخوردار است.

دو سال قبل ایران به‌عنوان یکی از 10کشور برتر جهان به لحاظ دارا‌بودن جاذبه‌های گردشگری و طبیعی مناسب، جایگاه خوبی در گزارش مجمع جهانی اقتصاد نداشت. مجمع جهانی اقتصاد اما در گزارش اخیر خود اعلام کرده است که ایران در فهرست کشورهای برتر رقابت‌پذیری گردشگری قرار دارد.

براساس این گزارش، ایران توانسته است رتبه نخست رقابت‌پذیر‌بودن هزینه‌های سفر برای گردشگران را به‌دست آورد.در این گزارش با موضوع «شاخص رقابت‌پذیری سفر و گردشگری»، سوئیس میان 140 کشور مورد مطالعه در رتبه نخست قرار گرفته و ایران در حالی در مکان 98 دیده می‌شود که نسبت به سال گذشته میلادی که در رتبه 114قرار داشت، 16پله صعود کرده است. سال2012 سهم صنعت گردشگری ایران از تولید ناخالص داخلی حدود 118میلیون و 695هزار دلار معادل 2/4درصد بوده که پیش‌بینی می‌شود در سال2022 به چهار‌درصد برسد. این گزارش نشان می‌دهد که در حال حاضر 475هزار ایرانی در صنعت گردشگری و صنایع مرتبط با آن اشتغال دارند که این میزان، 1/2درصد از کل نیروی کار فعال در ایران است و پیش‌بینی شده که این رقم در سال2022 به 3/2درصد افزایش یابد. در گزارش مجمع جهانی اقتصاد آمده است: در زمینه مالیات بر بلیت و هزینه‌های فرودگاهی، ایران در رتبه دوم کشورهای جهان ایستاده است، درحالی‌که از لحاظ پایین بودن قیمت سوخت در جهان میان 140 کشور جهان در رتبه دوم دیده می‌شود. در زمینه زیرساخت حمل‌ونقل هوایی، ایران رتبه 102و در زیرساخت حمل‌ونقل زمینی رتبه 76 را کسب کرده است.

به لحاظ شاخص ثبات توسعه صنعت گردشگری نیز ایران رتبه 118جهان و از لحاظ تصادفات جاده‌ای رتبه 132جهان را در اختیار دارد. گزارش مجمع جهانی اقتصاد همچنین نشان می‌دهد که ایران از لحاظ اولویت‌دهی سازمانی به صنعت گردشگری در رتبه 135جهان و از لحاظ میزان تخصیص بودجه دولتی (هزینه‌کرد دولت در بخش گردشگری) در رتبه 82 دنیا قرار گرفته‌است. ایران همچنین در زمینه بازاریابی کارآمد برای جذب گردشگر در رتبه 120دیده می‌شود. براساس این گزارش، ایران همچنین از لحاظ کیفیت زیرساخت حمل‌ونقل هوایی در رتبه 129جهان قراردارد، درحالی‌که از لحاظ کیفیت جاده‌ها از میان 140کشور در رتبه 68، کیفیت زیرساخت‌های ریلی در رتبه45 و کیفیت زیرساخت حمل‌ونقل دریایی در رتبه 80 قرار گرفته است. همچنین از لحاظ تعداد اتاق‌ هتل‌ها نیز ایران در رتبه 110فهرست جهانی دیده می‌شود.براساس این گزارش، ایران از حیث دراختیار داشتن جاذبه‌های گردشگری فرهنگی - تاریخی در رتبه 9 و از لحاظ محوطه‌های طبیعی در رتبه 79 جهان قرار دارد.

اما آیا اعلام این آمار در روند ورود گردشگر به ایران تأثیر دارد؟ هوشنگ غفارپور، مدیر یکی از شرکت‌های خدمات گردشگری می‌گوید: برخی اوقات آمارهایی که به مؤسسات یا سازمان‌های جهانی ارائه می‌شود شبیه یک بازی است و گاه نیز این بازی را در داخل اجرا می‌کنند چون به‌عنوان مثال اگر اسپانیا بگوید که 40‌میلیون گردشگر دارد، گردشگرانی که به این کشور سفر نکرده‌اند با خود می‌گویند چرا ما جزو این آمار نباشیم و تصمیم به سفر به آن کشور می‌گیرند.

وی همچنین با اشاره به آنچه مجمع جهانی اقتصاد درخصوص رتبه ایران در گزارش دو سال قبل ارائه داده،گفت: این موضوع که درخصوص بهترشدن وضعیت گردشگری در ایران فعالیت مناسبی صورت نگرفته، درست است ولی آمارهای جهانی نیز براساس آنچه دولت‌ها در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهند ارائه می‌شود. هوشنگ غفارپور، گردشگری و سیاستگذاری برای بهبود وضعیت این صنعت در ایران را موضوعی منسجم دانست که شرکت‌های هواپیمایی، هتل‌ها و شرکت‌های خدمات گردشگری در آن به‌صورت منسجم با یکدیگر در ارتباط هستند.

وی گفت: وضعیت بد منطقه البته در آمارهای جهانی از گردشگری کشور بی‌تأثیر نیست. درهمسایگی‌ایران، عراق و افغانستان قرار دارند و تا همین سه سال پیش نیز قفقاز و گرجستان با یکدیگر مسئله داشتند که همه این‌ موارد بر تردد گردشگر در منطقه و ایران تأثیر می‌گذارد. البته در بسیاری از نقاط جهان و در اروپا نیز امسال رشد گردشگری منفی بود، درحالی‌که در جنوب شرق آسیا گردشگری پنج تا هفت‌‌درصد رشد داشت.

غفارپور همچنین از اسپانیا به‌عنوان تنها کشوری که دارای رشد مثبت گردشگری در وضعیت بد اقتصاد جهانی بود نام برد و گفت: به‌دلیل حاشیه‌هایی که برای کشورهایی چون تونس، مصر، لیبی و برخی کشورهای عربی پیش آمد، گردشگران، اسپانیا را به‌دلیل وجود قرابت فرهنگی انتخاب کردند و این موضوع در رشد گردشگری اسپانیا بی‌تأثیر نبود.به گفته وی، در این سال‌ها فضای گردشگری در جهان به سمت منطقه‌ای‌شدن پیش می‌رود که البته آمارهای سازمان جهانی گردشگری در این خصوص مورد استناد است؛ هر چند این آمار نیز از دولت‌ها گرفته می‌شود.در سوی دیگر برخی فعالان بخش خصوصی در صنعت گردشگری نگران وضعیت گردشگری کشور به‌ویژه در حوزه ورودی به‌عنوان تنها بخش ارزآور و اشتغالزای کشور هستند.

بازار گردشگری کشور به‌ویژه در یک‌سال اخیر با افت زیادی مواجه شده و انتظار دست‌اندرکاران بخش خصوصی در حوزه ورود گردشگری، تمرکز ویژه حتی به شکل مقطعی بر تسهیل ورود گردشگر به ایران از سوی نهادهای دخیل در موضوع گردشگری است.

جذب گردشگر در جامعه مجازی

" گردشگری الکترونیک "در ایران و برخی کشورها، هنوز تازه و نوپاست، اما در بسیاری از کشورها از جمله کانادا و آمریکا، جای خود را پیدا کرده و از آن جا که سفرهای اینترنتی به هزینه و فرصت کمتری نیاز دارند، طرفداران فراوانی یافته است.

گردشگری الکترونیک یا e-Tourism ET تلفیقی از تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک است؛ زیرا با رونق بخشیدن به بازارهای رسمی و محلی کشورها و به مدد توسعه بازاریابی و تبلیغات، نیاز به تجارت الکترونیکی را بیش از پیش نموده، تجارت الکترونیک را در سطح داخلی و نیز بین‌المللی، افزایش خواهد داد. از سوی دیگر، با اثر غیرمستقیم بر سایر کارکردهای جامعه و پیشبرد آن به سمت استفاده بیشتر و بهینه‌تر از فناوری اطلاعات و ابزار‌های الکترونیک، سبب پیشرفت اهداف دولت الکترونیک و تحقق آن در جامعه خواهد شد.

در خصوص این نوع گردشگری،اهداف، حمایت‌ها ، نحوه عضویت، و فعالیت هایی که تاکنون انجام داده و به نظر می‌رسد در قرن بیست و یکم با توسعه و پیشرفت تکنولوژی پا به عرصه وجود گذاشته با دکتر حسن تقی زاده انصاری رئیس هیئت مدیره جامعه گردشگری الکترونیکی ایران گفت‌وگویی داشته ایم کهمی‌خوانید:

جامعه گردشگری الکترونیکی با چه اهدافی تأسیس شده است؟

پیرو نشست های تخصصی و پس از برگزاری دو همایش با همکاری و حمایت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، جامعه تخصصی گردشگری الکترونیکی ایران به منظور تحقق توسعه تجارت الکترونیک در صنعت گردشگریچون مشاوره و ارائه استانداردهای فنی و تخصصی و تهیه روش‌ها و آئین‌نامه ها در حوزه گردشگری الکترونیک، دفاع ازحقوق اعضاءو فعالان، تهیه و ارائه برنامه های ساماندهی و توسعه تجارت گردشگری الکترونیکی در کشور، رسیدگی به حل اختلاف فی مابین اعضاء و مشتریان، ایجاد ارتباط و هماهنگی مابین فعالان، اعضاء و موسسات و نهادها و سازمانهای مرتبط در راستای توسعه و فرهنگ‌سازی گردشگری الکترونیکی و ارائه نشان ویژه برای اعضایی که طبق استانداردهای فنی در محیط اینترنت و گردشگری الکترونیک اشتغال دارند؛ به عنوان یک تشکل تخصصی و صنفی در تاریخ 23/06/1387 بنیان شد.

بخشها و کارگروههای مختلف این جامعه را توضیح دهید؟

این جامعه برای تشکیل زیرساخت گردشگری الکترونیکی کشور فعالیت خود را در قالب 4 کارگروه تخصصی دنبال می‌کند که از آن جمله می‌توان به کارگروه نرم افزار، وب و تجارت الکترونیکی در گردشگری؛کارگروه سخت افزار، شبکه و سیستم های حفاظتی گردشگری؛کارگروه سیستم های اتوماسیون اداری در گردشگری؛کارگروه فرهنگ سازی و آموزش فناوری اطلاعات در گردشگری اشاره کرد که با مشارکت و تعامل موثر با تمامی افراد، سازمان ها، انجمن ها، جوامع و نهادهای مرتبط در حوزه گردشگری الکترونیکی، دنبال می‌شود.

در خصوص فعالیتهایی که تا کنون جامعه داشته توضیح بفرمائید؟

شناسایی سرویس دهندگان و ارائه دهندگان خدمات گردشگری الکترونیکی کشور و جمع آوری اطلاعات و برقراری جلسات با آنها، تشکیل پایگاه الکترونیکی جامعه به آدرس www.e-tourism.irجهت پوشش نیازها و خواسته های این حوزه از جمله ارائه اخبار، اطلاع رسانی، مقالات و آموزش های به روز شده، تهیه پلان آموزش دوره های گردشگری الکترونیکی، تنظیم تفاهم‌نامه و قرارداد با چند تشکل و شرکت‌های سرویس دهنده فناوری اطلاعات برای تسهیلات و تخفیفات ویژه برای اعضاء، تعریف استانداردهای سایت‌های رزرواسیون آنلاین و ارائه حقوق مسافر از جمله فعالیت‌هایی است که تاکنون این جامعه داشته است.

چه مراکز و افرادی می توانند به عضویت جامعه برسند؟

عضویت سرویس دهندگان IT، شامل عضویت مراکز گردشگری چون آژانس ها، هتل ها و اماکن تفریحی و همچنین اشخاص حقیقی مثل اساتید دانشگاه ها، دانشجویان و راهنمایان تورها می‌توانند با این دو روش به عضویت جامعه گردشگری الکترونیکی درآیند.

شرایط و مزیت های پیوستن به جامعه چیست؟

متقاضیان پس از احراز شرایط عمومی عضویت در جامعه با مراجعه به پایگاه اینترنتی جامعه و تکمیل فرم مربوطه نسبت به عضویت خود اقدام و در یکی از چهار کارگروه های تخصصی جامعه که پیش تر اشاره شد، فعالیت کنند مزایایی که می‌توان در این حوزه برشمرد شامل مواردی چون استفاده از آخرین اطلاعات در حوزه گردشگری الکترونیکی در داخل و خارج از کشور، بهره گیری از دوره های آموزشی گردشگری الکترونیکی، بهره گیری از نرم افزارهای خدمات گردشگری مورد تائید جامعه شامل : نرم افزار های رزرواسیون ، اطلاع رسانی ، بازاریابی و .... با استفاده از تخفیفات، ارائه نشان ویژه مورد تائید برای اعضایی که طبق استانداردهای فنی در محیط اینترنت به گردشگری الکترونیکی اشتغال دارند، حمایت از طرح‌ها و نرم افزار‌های گردشگری الکترونیکی اعضاء که از استانداردهای لازم برخوردار باشند، اطلاع رسانی و معرفی خدمات اعضاء به یکدیگر و صنعت، معرفی خدمات و ایجاد زمینه حضور اعضاء در جوامع داخلی و بین المللی، ایجاد ارتباط و هماهنگی مابین اعضاء جامعه ، موسسات ، نهاد‌ها ، دستگاهها و شرکتهای خصوصی و دولتی ، برگزاری سمینار و نمایشگاههای تخصصی داخلی و خارجی جهت حضور اعضا و معرفی خدمات گردشگری الکترونیکی، دفاع از اعضا در محاکم قانونی و تعامل با سازمانهای دولتی و خصوصی جهت حفظ حقوق اعضاء در حیطه فعالیت گردشگری الکترونیکی، رسیدگی به اختلافات فی ما بین اعضا و مشتریان و مراکز خدمات است.

چشم انداز گردشگری الکترونیکی را چگونه ارزیابی می کنید و چه مشکلاتی پیشروی این بخش است؟

چشم اندازهای روشن پیش روی ماست. در نگاه کلی برخی مشکلات و نارسایی ها در زیر ساخت مراکز خدمات گردشگری شامل (آژانس ها ، هتلها ، مراکز اجاره ماشین ، رستورانها ، مراکز فرهنگی ، هواپیمایی‌ها و ... ) در استفاده از تکنولوژی فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری را می‌توان نبود زیر ساخت کافی سخت افزاری و نرم افزاری در مراکز خدمات گردشگری ( رایانه ، نرم افزار های کاربردی ، سایت ، و ..... )/ نبود زیر ساخت کافی استفاده از خدمات اینترنت پرسرعت در این مراکز بالاخص شهر های توریستی، نبود زیر ساخت انسان افزاری ( نیرو های متخصص و آشنا به ICT و گردشگری )، نبود زیر ساخت کافی آموزش و فرهنگ سازی، نبود زیر ساخت کافی بانک اطلاعاتی را می توان بیان کرد

.

برای توسعه و تقویت گردشگری الکترونیکی نیازمند چه حمایت‌هایی هستید؟

امروز در کشور گردشگری الکترونیکی نیاز و ضرورتی مبرم است که بایستی به‌عنوان یک پروژه ملی قلمداد شود و پیشرفت در این مهم جزء با حمایت و تعامل تمامی نهادها، انجمن ها و دستگاه های خصوصی و دولتی درگیر در این حوزه میسر نمی‌شود.

برنامه های آینده این جامعه چیست؟

مهم ترین چشم انداز جامعه تخصصی گردشگری الکترونیکی ایران گسترش، بهبود و رشد صنعت گردشگری الکترونیکی کشور م است که در نگاهی تخصصی‌تر با تحقق اهدافی چون فرهنگ سازی در استفاده از خدمات گردشگری الکترونیکی برای مراکز خدمات گردشگری کشور و عموم مردم، ایجاد ارتباط و تعامل با مراکز خدمات گردشگری جهان و سازمانهای بین المللی، تشکیل کمیته دائمی استانداردهای گردشگری الکترونیکی کشور، راهبری، نظارت و حمایت از ارائه خدمات گردشگری الکترونیکی توسط بخش خصوصی، تهیه و تدوین برنامه جامع گردشگری الکترونیکی کشور، ارائه استانداردهای فنی و تخصصی ، تهیه روشها و آئین نامه ها در حوزه گردشگری الکترونیکی در کشور ، تهیه و ارائه برنامه های ساماندهی و توسعه تجارت الکترونیکی گردشگری در کشور، حضور در مجامع داخلی و بین المللی به نمایندگی از فعالان گردشگری الکترونیکی کشور و در نهایت برگزاری سمینارها و نمایشگاههای تخصصی و برنامه های آموزشی و پژوهشی در محدوده وظایف جامعه میسر می‌شود.