نفوذ بر دل مشتری
🌼 هشت روش موثر برای فروشنده جهت نفوذ بر دل مشتری
1- در دید بودن ؛ visiblity
دیده شدن احتیاج به کلاس گذاشتن و فیگور گرفتن ندارد.
گاهی یک سلام دوستانه تمام چیزی که برایمان احتیاج است را در پی خواهد داشت.
2- ادب ؛ manner
اگر فروشنده آداب خوبی نداشته باشد تمام ذهنیت مثبت مشتری را خراب میکند.
در واقع اخلاق خوب یکی از مهمترین روشهای ارتباط غیر کلامی برای فروشنده است.
3- مستقیم نگاه کردن ؛ gaze
تماس مستقیم چشمی در ارتباط با مشتری باعث ارزشدار کردن ارتباط خواهد بود.
4- شناخت محیط ارتباطی ؛ space
از تمامی روزنه ها برای نفوذ در دل مشتری استفاده باید کرد .
فروشنده حرفه ای در غم و شادی حتما کنار مشتری خود خواهد بود.
5- صوت و آوا ؛ voice
فروشندگان با نفوذ اموخته اند که صدای عمیق و طنین انداز، تاثیری چشمگیر در برقراری ارتباطی موثر با مشتری خواهد داشت.
6- ژست و حرکت بدن در هنگام سخن ؛ gesture
فروشندگان بزرگ از این روش برای کارامد جلوه دادن انتقال پیامهای خود استفاده میکنند.
7- تماس فیزیکی ؛ touch
ارتباط لمسی بجا و بموقع شامل دست دادن، دست بر شانه مشتری نهادن و.. در همدلی و ایجاد ارتباط دوستی با مشتری تاثیر بسزایی خواهد داشت.
8- لبخند؛ smile
فروشندگان حرفه ای کاملا با قدرت اعجاب آور لبخند آشنا هستند.
🎋 @NpKasb ✨ #کسب_و_کار_نوآوران_پارسی